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Über den Online Store
Über den Versand von Artikeln

Der erworbene Artikel wird dem im Dienst-Account registrierten Charakter bzw. Charakteren im Spiel per Mogry-Post zugestellt.

Interagiere mit einem Mogry-Postboten, um deinen Posteingang zu prüfen. Erworbene Artikel sollten sich im Register „Bonus- und Kiosk-Gegenstände“ befinden.

Im Posteingang können unter „Ungeöffnet“ und „Gelesen“ insgesamt maximal 20 Briefe mit Geschenk-, Bonus- oder im Online Store erworbenen Gegenständen gespeichert werden (zu erkennen an dem Icon ).

Sollte sich der erworbene Gegenstand aus Platzgründen nicht im Posteingang „Ungeöffnet“ befinden, nimm im Posteingang aufbewahrte Gegenstände entgegen und lösche nicht benötigte Briefe. Anschließend wähle das Symbol „Bonus-Gegenstand anfordern“ und warte einen Augenblick, um den erworbenen Gegenstand zu empfangen.

Erneutes Versenden von Artikeln

In den ersten 10 Tagen nach Erwerb: Nach dem Löschen alter Briefe wird der Einkauf innerhalb von 60 Minuten erneut versandt.

Ab dem 11. Tag nach Erwerb: Nach dem Löschen alter Briefe wird der Einkauf innerhalb von 24 Stunden erneut versandt.

  

  

  

Getätigte Einkäufe nachvollziehen

Nach dem Einloggen steht in der Kategorie Meine Seite eine Übersicht der zuletzt erworbenen Artikel zur Verfügung.

Kundendienst

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